Курс лекций по навыкам делового общения поможет повысить профессиональный уровень и стать востребованным специалистом на рынке труда. В курсе рассматриваются такие темы, как деловая этика, межличностные отношения, риторика, невербальное общение, подготовка публичных выступлений, критика и многое другое. Курс призван помочь менеджерам и руководителям всех уровней вести важные переговоры и решать конфликтные ситуации.